Ihre Ansprechpartner

In 7 Schritten zu Ihrem Wunsch-Ergebnis

1. Anfrage

Fragen Sie bei uns Ihr Wunsch-Produkt an. Egal ob Rolladen, Fenster, Türen, Insektenschutz oder Markisen, bei uns erhalten Sie das beste für Ihr Objekt.

Nutzen Sie hier für die Anfrage via Telefon, E-Mail oder unser Kontaktformular.

2. Beratungs-Termin

Unser Service erfasst Sie in unserem System und leitet Ihre Anfrage an den für Sie zuständigen Außendienst-Berater in der Region weiter.

Dieser meldet sich binnen einer Woche bei Ihnen und koordiniert einen gemeinsamen kostenlosen Beratungs- bzw. Besichtigungs-Termin bei Ihnen vor Ort oder auf Wunsch in unserer Ausstellung.

3. Angebotserstellung

Nachdem Ihre Wünsche aufgenommen wurden, werden diese an unsere Auftragsverarbeitung weiter geleitet. Sie erhalten von uns zeitnah das entsprechende Angebot.

4. Auftragsannahme

Nach der Auftragsannahme (diese können Sie unserem Büro oder Ihrem zuständigen ADM telefonisch oder per Email zukommen lassen) kann es sein, dass unser Außendienstmitarbeiter noch einen zweiten Termin mit Ihnen vereinbart, um die Maße der Elemente nochmal zu kontrollieren.

5. Auftragsbestätigung & Warenbestellung

Nun wird von unserer Auftragsbearbeitung eine Auftragsbestätigung mit Unterschrift erstellt und Ihnen zugeschickt. Wenn diese unterschrieben bei uns zurück im Haus ist, erfolgt die Bestellung der Waren.

6. Montage-Termin-Vereinbarung

Trifft die Ware bei uns ein, meldet sich ein/e MitarbeiterIn aus unserer Dispo-Abteilung und vereinbart mit Ihnen einen Montagetermin.

7. Montage & Zufriedenheits-Garantie

Wir führen zum vereinbarten Termin die Montage mit unseren eigenen Fachmitarbeitern aus und gehen erst, wenn Sie zu 100% zufrieden sind. Versprochen!

Ihr Tritscheler Team

Wir kümmern uns um Ihr Anliegen

Wir sind Ihr direkter Kontakt für die Kollegen aus dem Innendienst & Auftragsverarbeitung, oder leiten Ihre Produkt- & Projekt-Anfrage direkt an unseren Außendienst weiter.